Een kennisbank beheren is niet zoals een standaard website beheren. Je hebt namelijk te maken met een zeer grote hoeveelheid…
Kennismanagement
Je kent het gezegde: kennis is macht. Niets is minder waar. Maar wanneer je die kennis wel in huis hebt…
Een goede manier om je kennisbank in zoekmachines hoog te laten scoren is door de juiste zoekwoorden te gebruiken (SEO). Maar, hoe vind je de juiste zoekwoorden? We helpen je graag op weg.
Het hebben van een kennisbank heeft vele voordelen. Zo helpt het je klantenserviceafdeling en bespaart het je kosten. Maar ook…
Als jij je klantenservice serieus neemt en deze graag naar een volgend niveau wilt tillen, dan wordt het tijd om…
We schreven eerder al over hoe je je kennisbank optimaliseert voor zoekmachines (SEO) en ook waarom je dat moet doen….
Hoewel er vele redenen te noemen zijn om een kennisbank op te starten waarvan het hele bedrijf profiteert, is er…
Met kennismanagement kun je processen in je bedrijf verbeteren, maar ook tijd en geld besparen. Het is een belangrijk managementaspect…
Om je doelgroep en klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, kan een handleiding heel handig zijn. Deze…
Een bedrijf valt of staat met de informatie en kennis die het bezit. Het is dan ook belangrijk dat belangrijke…