Wanneer je overweegt een kennisbank op te gaan zetten, moet je nadenken over of je deze afgesloten wilt houden of…
Inrichting kennisbanken
Eerder kon je op dit blog al lezen over hoe je het perfecte FAQ-artikel schrijft. De FAQ-pagina is een pagina…
Een kennisbank is de ultieme vorm van het bieden van digitale selfservice aan je klanten. Een kennisbank is een verzameling…
Als je een kennisbank hebt, dan kan een FAQ-pagina niet ontbreken. Maar ook voor websites zonder kennisbank is een FAQ…
Een FAQ-pagina is heel handig om aan je website toe te voegen. Een FAQ helpt je websitebezoekers om op een…
Eerder schreven we al over waarom zoekmachineoptimalisatie (SEO) zo belangrijk is voor kennisbanken. Voor diegenen die het artikel hebben gelezen…
We schreven laatst al over het SEO-optimaliseren van je kennisbank, zodat deze beter gevonden kan worden in Google en andere…
Dit artikel lees je waarschijnlijk omdat je óf overweegt een kennisbank te starten en wilt weten wat het je kan…
We hebben al verschillende artikelen geschreven over het voordeel van een kennisbank, wat het kan doen voor je klantenservice en…
Wanneer je hebt besloten om een kennisbank op te bouwen, moeten er een aantal dingen gebeuren. Allereerst maak je een…