MyAnswers, a Digital Customer Care Company product
Text
  • HOME
  • ONTDEK
    • KENMERKEN
    • Razendsnelle zoekfunctie
    • Werk als één team
    • Je kennisbank in meerdere talen
    • Nederlandstalige ondersteuning
    • Handige help widget
  • OPLOSSINGEN
  • PRIJZEN
  • SUPPORT
  • Blog
  • AANMELDEN
  • INLOGGEN
  • nl
blogging, woman reading blog
0
By Nadia Wouters Kennismanagement

05 aug: Een bedrijfsblog: zo werkt dat

Vandaag gaan we het hebben over iets dat je misschien niet zou verwachten in de klantenservicewereld: bloggen. Bloggen is allereerst…

Lees verder
Businesswoman looking through stack of paperwork
0
By Nadia Wouters Inrichting kennisbanken Kennismanagement Klantenservice

25 jul: Dit is waarom kennismanagement jouw investering waard is

Zoals Benjamin Franklin ooit zei: investeren in kennis levert het meeste op. Kennis en informatie is precies waar de meeste…

Lees verder
Closeup hands of Freelancer woman working using digital laptop computer and drink coffee breakfast on workplace table at cafe shop in the morning.
0
By Nadia Wouters Kennismanagement Klantenservice

02 mei: Waarom je een goede contentmanager nodig hebt om je kennisbank te beheren

Een kennisbank beheren is niet zoals een standaard website beheren. Je hebt namelijk te maken met een zeer grote hoeveelheid…

Lees verder
Putting in some overtime
0
By Nadia Wouters Inrichting kennisbanken Kennismanagement

15 feb: Wanneer heeft je bedrijf een interne kennisbank nodig?

Je kent het gezegde: kennis is macht. Niets is minder waar. Maar wanneer je die kennis wel in huis hebt…

Lees verder
Keywords Research Business Concept. The meeting at the white office table
0
By Nadia Wouters Kennismanagement Klantenservice

30 jan: Zoekwoordenonderzoek voor je kennisbank 1: wat is dat en hoe doe je dat?

Een goede manier om je kennisbank in zoekmachines hoog te laten scoren is door de juiste zoekwoorden te gebruiken (SEO). Maar, hoe vind je de juiste zoekwoorden? We helpen je graag op weg.

Lees verder
Selfservice naar een hoger niveau
0
By Anthony Carter Klantenservice

14 nov: Met deze 4 tips til jij je selfservice naar een hoger niveau

In de klantenservice heeft er de laatste jaren een belangrijke verschuiving plaatsgevonden. De klant is steeds meer zelf antwoorden gaan…

Lees verder
Kennisbank
0
By Anthony Carter Kennismanagement

08 okt: Waarom een kennisbank binnen geen enkel bedrijf mag ontbreken

Het hebben van een kennisbank heeft vele voordelen. Zo helpt het je klantenserviceafdeling en bespaart het je kosten. Maar ook…

Lees verder
Persoonlijk contact
0
By Anthony Carter Klantenservice

16 jul: Selfservice of een persoonlijke aanpak – wat werkt? (deel 2)

In het vorige artikel over selfservice vs. persoonlijke klantenservice hebben we je verteld over de kosten van persoonlijke en selfservice…

Lees verder
Persoonlijk contact
0
By Anthony Carter Klantenservice

12 jul: Selfservice of een persoonlijke aanpak – wat werkt? (deel 1)

De relatief nieuwe ontwikkeling van selfservice (denk aan kennisbanken, FAQ’s en wiki’s op de websites van bedrijven) komt met vele…

Lees verder
Kennismanagement tools
0
By Anthony Carter Kennismanagement

05 jul: 5 kennismanagementtools die je kunnen helpen je interne communicatie te verbeteren

Als jij je klantenservice serieus neemt en deze graag naar een volgend niveau wilt tillen, dan wordt het tijd om…

Lees verder
1 2 … 4

Zoeken

Recente Artikelen

  • Een bedrijfsblog: zo werkt dat
  • Dit is waarom kennismanagement jouw investering waard is
  • Waarom je een goede contentmanager nodig hebt om je kennisbank te beheren
  • Wanneer heeft je bedrijf een interne kennisbank nodig?
  • Zoekwoordenonderzoek voor je kennisbank 1: wat is dat en hoe doe je dat?

Categorieën

  • Inrichting kennisbanken
  • Kennismanagement
  • Klantenservice

PRODUCT

  • ONTDEK
  • OPLOSSINGEN
  • PRIJZEN

OVERIGE

  • Aanmelden
  • Inloggen
  • SUPPORT
  • Contact
  • Algemene Voorwaarden
  • Blog

MELD JE AAN VOOR DE NIEUWSBRIEF

We zullen geen spam versturen! Je kunt je altijd afmelden.

Copyright © MyAnswers 2021 | Privacybeleid | Cookiebeleid | Ondersteund door My IT Crew, een ICT bedrijf uit Haarlem

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat wij u de beste ervaring op onze website bieden. Als u deze site blijft gebruiken, gaan we ervan uit dat u hier tevreden mee bent.Aanvaarden